网购退换货卖家不发货怎么投诉

网购退换货卖家不发货投诉方法：1.联系平台客服：消费者可以通过平台的客服渠道，如在线客服、电话客服等，向平台反映卖家的换货未发货问题。平台通常会对此类问题展开调查，并给出具体的处理意见。

网购退换货卖家不发货怎么投诉

2.申请平台介入：如果卖家拒绝处理换货问题和平台客服无法给出满意的答复，消费者能申请平台介入。平台会根据有关规定和流程，对卖家的情况进行审查和处理。

3.投诉至消费者协会或相关部门：如果问题仍未得到解决，消费者可以向当地的消费者协会或监管部门进行举报。这些机构一般会对消费者的投诉展开调查，并协调处理相关纠纷。

“7天无理由退换货”是电商平台为消费者提供的一项特殊售后服务。它允许消费者在收到商品后的7天内，无需说明理由即可申请退换货。这一政策的实施，极大地保障了消费者的购物权益，使得网络购物更加便捷和安心。需注意，虽然“7天无理由退换货”政策为消费者提供了便利，但并不是所有商品都适用该政策。一些特殊商品，如定制商品、易耗品等，可能无法享受此政策。