七天无理由退货的退货程序是怎样的

七天无理由退货的退货程序：发出退货消息：消费者应当在收到产品之日起七日内向网络产品销售者发出退货消息，七日期限自签收商品的次日开始起算。

七天无理由退货的退货程序是怎样的

获取退货信息：网络产品销售者接到退货消息后，应及时向消费者提供退货地址、退货联系人及退货联系电话等有效联系信息。

退回产品：消费者获得退货信息后，需及时退回产品，保留退货凭证。退货时，需将商品本身、配件及赠品一并退回，若赠品无法退回，经营者可要求消费者支付赠品价款。

检查产品完好：消费者退回的产品应完好，不影响二次销售。网络产品销售者在接到退回商品后，要检查产品是否完整。

退回产品价款：若产品完好，网络产品销售者应当在收到退回产品之日起七日内向消费者退回已支付的产品价款。退款方式应比照购买商品的支付方式，除非经营者与消费者另有约定。

处理特殊支付方式：若消费者采用积分、代金券、优惠券等形式支付，网络产品销售者在消费者退回产品后应以对应形式退回。对于信用卡支付的手续费问题，也根据具体情况进行处理。

承担运费：产品退回所产生的运费依法由消费者承担，除非经营者与消费者另有约定。若消费者参加免运费活动但退货后不再满足条件，网络产品销售者可在退款时扣除运费。