退票火车票可以通过线上或线下两种方式进行,具体流程如下:线上退票:登录平台:通过电脑或手机登录12306官方网站或APP,输入正确的用户名和密码。选择退票订单:在“我的12306”或APP的“订单”选项中,找到需要退票的订单并点击进入详情页面。提交退票申请:核对订单信息无误后,点击“退票”按钮,系统会根据页面提示确认退票信息,并自动计算退票手续费(如有)。查收退款:退票成功后,系统会将剩余票款退回至原支付账户,旅客需留意查收,并确认退款金额与购票金额一致。
怎么退票火车票
线下退票:
前往售票窗口:携带购票时使用的有效身份证件原件及纸质车票(如已领取),前往火车站售票窗口办理退票。
提交退票申请:向工作人员说明退票需求,并提供必要的证件和车票。工作人员将核对信息后,进行退票操作,并扣除相应的退票手续费(如有)。
领取退款:退票成功后,旅客可领取现金退款(如为现金购票)或等待退款至原支付账户(如为电子支付)。
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