12300服务热线是投诉什么的

12300服务热线是电信用户申诉受理中心热线，主要用于受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生的争议和申诉。

12300服务热线是投诉什么的

电信服务质量投诉：如网络速度慢、信号差、通话质量差等问题。用户在使用电信服务时，如果遇到这些问题，可以拨打12300进行投诉。

电信资费争议：包括套餐资费不明、扣费错误等。如果用户对电信业务的资费有疑问或不满，也可以通过12300进行申诉。

电信服务合同纠纷：例如服务承诺不兑现、存在霸王条款等。当电信业务提供者未能按照合同或承诺提供服务时，用户可以拨打12300进行投诉。

电信用户权益侵害：如个人信息泄露、骚扰电话等。如果用户的个人信息被泄露或受到骚扰电话的侵扰，可以向12300申诉，以保护自己的合法权益。