12305可以投诉申通吗

12305可以投诉申通快递。如果消费者对申通快递的服务不满意，可以通过拨打12305进行投诉。这是国家邮政业消费者申诉的专用电话，用于解决消费者在邮政业服务中遇到的问题。

12305可以投诉申通吗

在投诉过程中，消费者需要提供详细的信息，包括本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址、申诉请求、理由、相关证据以及申诉日期等。这些信息有助于邮政管理部门了解投诉情况，并采取相应的处理措施。

如果消费者在投诉后七天内未得到任何处理结果，或者对企业的处理结果不满意，可以向中国邮政管理部门申诉1。除了电话投诉外，消费者还可以通过网站、微信、书信或传真形式进行申诉，以确保申诉渠道的畅通。

需要注意的是，投诉后具体的罚款金额会根据投诉的项目和快递企业违反的服务标准来判断。一般来说，如果快递企业被发现有违反快递服务标准的情况，可能会面临五千元以上三万元以下的罚款。