服务外包的定义是什么

服务外包是指企业为优化资源配置、降低运营成本或聚焦核心业务，将原本由内部团队承担的非核心服务环节，通过合同形式委托给外部专业服务商完成的经济活动。其本质是企业基于价值链分析，将非核心业务剥离，利用外部专业化资源提升效率，属于现代服务业和全球产业分工的重要组成部分。

服务外包的定义是什么

业务性质：非核心服务的剥离：企业保留核心竞争力环节（如研发、品牌管理），外包内容通常为支持性或事务性服务，例如 IT 技术支持、人力资源管理、财务核算、客服中心、物流配送等。示例：某互联网公司将服务器运维外包给专业 IT 服务商，自身专注于软件研发。

合同契约关系：发包企业与承接方通过签订正式合同明确权利义务，包括服务内容、质量标准、期限、费用结算等条款，受《民法典》合同编等法律约束。

专业化分工与资源整合承接方需具备特定领域的专业能力（如技术、流程管理经验），通过规模化运营降低成本。例如，跨国企业将呼叫中心外包给印度服务商，利用当地人力资源成本优势和英语人才储备。