产品瑕疵是指产品不具备良好的特征和特性,不符合在产品或其包装上注明采用的产品标准,或者不符合产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。例如,布料上有小疙瘩或线头,家具表面有细微划痕,手机外壳有轻微磨损等。这些问题通常不影响产品的基本使用功能,也不存在危及人身、财产安全的不合理危险,产品仍具有一定的使用价值。一般情况下,存在瑕疵的产品是可以销售的,但必须以“处理品”“次品”等形式注明,并告知消费者瑕疵所在,以保障消费者的知情权。
怎么理解产品有瑕疵和有质量问题
产品有质量问题法律上所指的产品质量问题通常是指产品的缺陷。产品缺陷是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理危险,或者不符合国家、行业对该产品保障人身健康、财产安全的标准。比如,电器元件绝缘性能不好容易导致漏电,啤酒瓶厚薄不匀容易发生爆炸,食品中含有有害物质等。这类产品存在严重的安全隐患,可能会对消费者的人身安全和财产造成损害,是严格禁止销售或需召回的产品。
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