快递新规限制了什么

2024 年 3 月 1 日起施行的快递新规《快递市场管理办法》对快递行业作出了多方面的限制：投递行为规范：未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。禁止抛扔、踩踏快件，以保障快件安全，防止快件丢失、损毁、内件短少。

快递新规限制了什么

服务信息公示：经营快递业务的企业要在门户网站、营业场所公示或通过其他明显方式向社会公布服务种类、服务地域、服务时限、营业时间、资费标准等服务事项。鼓励以县级行政区域为基本单元公布资费标准，明确重量误差范围。

包装环保要求：应当按照国家规定，推进快递包装标准化、循环化、减量化、无害化，避免过度包装。优先采购有利于保护环境的产品，使用符合国家强制性标准的包装产品，不得使用国家禁止使用的塑料制品。

用户信息保护：任何单位和个人不得非法使用、倒卖快递运单。经营快递业务的企业委托其他企业处理用户个人信息的，应事前进行用户个人信息保护影响评估，并对受托企业处理个人信息的活动进行监督，且不免除自身对用户个人信息安全承担的责任。

收寄安全管理：依法对寄件人身份进行查验，登记身份信息，寄件人拒绝提供身份信息或者提供身份信息不实的，不得收寄。对寄件人交寄的信件以外的物品进行查验，登记内件品名等信息，寄件人拒绝提供内件信息或者提供的内件信息与查验情况不符的，不得收寄。